Política de privacidad - SurHaus

AVISO: Esta es una tienda electrónica en pruebas, construida sin ánimo de lucro y desarrollada con fines didácticos dentro del Grado en Ingeniería Informática de la Universidad Católica de Murcia (UCAM).

Política de privacidad

**Política de Privacidad**

**Última actualización: 02 de octubre de 2024**

Esta Política de Privacidad describe nuestras políticas y procedimientos sobre la recopilación, uso y divulgación de su información cuando utiliza el Servicio y le informa sobre sus derechos de privacidad y cómo la ley lo protege.

Utilizamos sus datos personales para proporcionar y mejorar el Servicio. Al utilizar el Servicio, usted acepta la recopilación y el uso de información de acuerdo con esta Política de Privacidad. Esta Política de Privacidad ha sido creada con la ayuda del Generador de Políticas de Privacidad.

**Interpretación y Definiciones**

**Interpretación**

Las palabras cuya letra inicial está en mayúscula tienen significados definidos bajo las siguientes condiciones. Las siguientes definiciones tendrán el mismo significado independientemente de si aparecen en singular o en plural.

**Definiciones**

Para los fines de esta Política de Privacidad:

– **Cuenta** significa una cuenta única creada para usted para acceder a nuestro Servicio o partes de nuestro Servicio.

– **Afiliado** significa una entidad que controla, es controlada por o está bajo control común con una parte, donde «control» significa la propiedad del 50% o más de las acciones, interés de capital u otros valores con derecho a voto para la elección de directores u otra autoridad de gestión.

– **Compañía** (referida como «la Compañía», «Nosotros», «Nos» o «Nuestro» en este Acuerdo) se refiere a SurHaus SL, Avenida de los Jerónimos 145, Murcia.

– **Cookies** son pequeños archivos que se colocan en su computadora, dispositivo móvil o cualquier otro dispositivo por un sitio web, que contienen los detalles de su historial de navegación en ese sitio web entre sus muchos usos.

– **País** se refiere a: España.

– **Dispositivo** significa cualquier dispositivo que puede acceder al Servicio, como una computadora, un teléfono celular o una tableta digital.

– **Datos Personales** es cualquier información que se relaciona con un individuo identificado o identificable.

– **Servicio** se refiere al Sitio web.

– **Proveedor de Servicios** significa cualquier persona física o jurídica que procesa los datos en nombre de la Compañía. Se refiere a empresas o individuos externos empleados por la Compañía para facilitar el Servicio, para proporcionar el Servicio en nombre de la Compañía, para realizar servicios relacionados con el Servicio o para ayudar a la Compañía a analizar cómo se utiliza el Servicio.

– **Datos de Uso** se refiere a los datos recopilados automáticamente, ya sea generados por el uso del Servicio o de la infraestructura del Servicio mismo (por ejemplo, la duración de una visita a la página).

– **Sitio web** se refiere a SurHaus, accesible desde [https://www.surhauss.com/](https://www.surhauss.com/)

– **Usted** significa la persona que accede o utiliza el Servicio, o la empresa u otra entidad legal en nombre de la cual dicha persona está accediendo o utilizando el Servicio, según corresponda.

**Recopilación y Uso de sus Datos Personales**

**Tipos de Datos Recopilados**

**Datos Personales**

Mientras utiliza nuestro Servicio, podemos pedirle que nos proporcione cierta información de identificación personal que se puede utilizar para contactarlo o identificarlo. La información de identificación personal puede incluir, pero no se limita a:

– Dirección de correo electrónico

– Nombre y apellido

– Número de teléfono

– Dirección, Estado, Provincia, Código Postal, Ciudad

**Datos de Uso**

Los Datos de Uso se recopilan automáticamente al utilizar el Servicio.

Los Datos de Uso pueden incluir información como la dirección de Protocolo de Internet (por ejemplo, dirección IP) de su Dispositivo, tipo de navegador, versión del navegador, las páginas de nuestro Servicio que visita, la fecha y hora de su visita, el tiempo que pasa en esas páginas, identificadores únicos de dispositivos y otros datos diagnósticos.

Cuando accede al Servicio mediante un dispositivo móvil, podemos recopilar automáticamente cierta información, incluyendo, pero no limitado a, el tipo de dispositivo móvil que usa, la ID única de su dispositivo móvil, la dirección IP de su dispositivo móvil, su sistema operativo móvil, el tipo de navegador de Internet móvil que usa, identificadores únicos de dispositivos y otros datos diagnósticos.

También podemos recopilar información que su navegador envía cada vez que visita nuestro Servicio o cuando accede al Servicio mediante un dispositivo móvil.

**Tecnologías de Seguimiento y Cookies**

Utilizamos Cookies y tecnologías de seguimiento similares para rastrear la actividad en nuestro Servicio y almacenar cierta información. Las tecnologías de seguimiento utilizadas son balizas, etiquetas y scripts para recopilar y rastrear información y mejorar y analizar nuestro Servicio. Las tecnologías que usamos pueden incluir:

– **Cookies o Cookies del Navegador.** Una cookie es un pequeño archivo colocado en su Dispositivo. Puede instruir a su navegador para que rechace todas las Cookies o para que indique cuándo se está enviando una Cookie. Sin embargo, si no acepta Cookies, es posible que no pueda utilizar algunas partes de nuestro Servicio. A menos que haya ajustado la configuración de su navegador para que rechace Cookies, nuestro Servicio puede utilizar Cookies.

– **Balizas Web.** Ciertas secciones de nuestro Servicio y nuestros correos electrónicos pueden contener pequeños archivos electrónicos conocidos como balizas web (también conocidos como gifs transparentes, etiquetas de píxel y gifs de un píxel) que permiten a la Compañía, por ejemplo, contar los usuarios que han visitado esas páginas o abierto un correo electrónico y para otras estadísticas relacionadas con el sitio web (por ejemplo, registrar la popularidad de una cierta sección y verificar la integridad del sistema y del servidor).

Las Cookies pueden ser Cookies «Persistentes» o «de Sesión». Las Cookies Persistentes permanecen en su computadora personal o dispositivo móvil cuando se desconecta, mientras que las Cookies de Sesión se eliminan tan pronto como cierra su navegador web. Puede aprender más sobre las cookies en el artículo del sitio web de TermsFeed.

Utilizamos tanto Cookies de Sesión como Cookies Persistentes para los propósitos establecidos a continuación:

– **Cookies Necesarias / Esenciales**

– **Tipo:** Cookies de Sesión

– **Administradas por:** Nosotros

– **Propósito:** Estas Cookies son esenciales para proporcionarle los servicios disponibles a través del Sitio web y para permitirle utilizar algunas de sus funciones. Ayudan a autenticar usuarios y prevenir el uso fraudulento de cuentas de usuario. Sin estas Cookies, los servicios que ha solicitado no pueden proporcionarse, y solo utilizamos estas Cookies para proporcionarle esos servicios.

– **Cookies de Política de Cookies / Aceptación de Aviso**

– **Tipo:** Cookies Persistentes

– **Administradas por:** Nosotros

– **Propósito:** Estas Cookies identifican si los usuarios han aceptado el uso de cookies en el Sitio web.

– **Cookies de Funcionalidad**

– **Tipo:** Cookies Persistentes

– **Administradas por:** Nosotros

– **Propósito:** Estas Cookies nos permiten recordar las opciones que usted elige cuando utiliza el Sitio web, como recordar sus detalles de inicio de sesión o preferencias de idioma. El propósito de estas Cookies es proporcionarle una experiencia más personal y evitar que tenga que volver a ingresar sus preferencias cada vez que utiliza el Sitio web.

Para obtener más información sobre las cookies que utilizamos y sus opciones respecto a las cookies, visite nuestra Política de Cookies o la sección de Cookies de nuestra Política de Privacidad.

**Uso de sus Datos Personales**

La Compañía puede usar Datos Personales para los siguientes propósitos:

– **Para proporcionar y mantener nuestro Servicio**, incluyendo monitorear el uso de nuestro Servicio.

– **Para gestionar su Cuenta:** gestionar su registro como usuario del Servicio. Los Datos Personales que proporciona pueden darle acceso a diferentes funcionalidades del Servicio que están disponibles para usted como usuario registrado.

– **Para la ejecución de un contrato:** el desarrollo, cumplimiento y realización del contrato de compra de los productos, artículos o servicios que ha adquirido o de cualquier otro contrato con nosotros a través del Servicio.

– **Para contactarlo:** Para contactarlo por correo electrónico, llamadas telefónicas, SMS, u otras formas equivalentes de comunicación electrónica, como notificaciones push de una aplicación móvil sobre actualizaciones o comunicaciones informativas relacionadas con las funcionalidades, productos o servicios contratados, incluyendo actualizaciones de seguridad, cuando sea necesario o razonable para su implementación.

– **Para proporcionarle noticias, ofertas especiales e información general sobre otros bienes, servicios y eventos que ofrecemos que son similares a los que ya ha adquirido o consultado, a menos que haya optado por no recibir dicha información.**

– **Para gestionar sus solicitudes:** Para atender y gestionar sus solicitudes a nosotros.

– **Para transferencias comerciales:** Podemos usar su información para evaluar o llevar a cabo una fusión, desinversión, reestructuración, reorganización, disolución u otra venta o transferencia de algunos o todos nuestros activos, ya sea como un negocio en marcha o como parte de quiebra, liquidación o procedimiento similar, en el que los Datos Personales que tenemos sobre los usuarios de nuestro Servicio son parte de los activos transferidos.

– **Para otros fines:** Podemos usar su información para otros fines, como análisis de datos, identificar tendencias de uso, determinar la efectividad de nuestras campañas promocionales y evaluar y mejorar nuestro Servicio, productos, servicios, marketing y su experiencia.

Podemos compartir su información personal en las siguientes situaciones:

– **Con Proveedores de Servicios:** Podemos compartir su información personal con Proveedores de Servicios para monitorear y analizar el uso de nuestro Servicio, para contactarlo.

– **Para transferencias comerciales:** Podemos compartir o transferir su información personal en relación con, o durante negociaciones de, cualquier fusión, venta de activos de la Com

pañía, financiación o adquisición de todo o parte de nuestro negocio a otra empresa.

– **Con Afiliados:** Podemos compartir su información con nuestros afiliados, en cuyo caso requerimos que esos afiliados respeten esta Política de Privacidad. Los afiliados incluyen nuestras casas matriz y cualquier subsidiaria, socios de joint venture o socios que trabajen con nosotros en conjunto.

– **Con otros usuarios:** Cuando comparte información personal o interactúa de otra manera con otras personas en el Servicio, dicha información puede ser vista por todos los usuarios y puede ser distribuida públicamente fuera.

– **Con su consentimiento:** Podemos revelar su información personal para cualquier otro propósito con su consentimiento.

**Conservación de sus Datos Personales**

La Compañía conservará sus Datos Personales solo durante el tiempo necesario para los fines establecidos en esta Política de Privacidad. Conservaremos y usaremos sus Datos Personales en la medida necesaria para cumplir con nuestras obligaciones legales (por ejemplo, si necesitamos conservar sus datos para cumplir con las leyes aplicables), resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos y políticas legales.

La Compañía también conservará los Datos de Uso para fines de análisis interno. Los Datos de Uso generalmente se conservan durante un período más corto, excepto cuando estos datos se utilizan para fortalecer la seguridad o para mejorar la funcionalidad de nuestro Servicio, o cuando estamos legalmente obligados a conservar estos datos durante un período más largo.

**Transferencia de sus Datos Personales**

Su información, incluidos los Datos Personales, puede ser transferida a —y mantenida en— computadoras ubicadas fuera de su estado, provincia, país o otra jurisdicción gubernamental donde las leyes de protección de datos pueden diferir de las de su jurisdicción.

Si se encuentra fuera de España y decide proporcionarnos información, tenga en cuenta que transferimos los datos, incluidos los Datos Personales, a España y los procesamos allí.

Su consentimiento a esta Política de Privacidad seguido de su envío de dicha información representa su acuerdo con esa transferencia.

La Compañía tomará todas las medidas razonablemente necesarias para garantizar que sus datos sean tratados de manera segura y de acuerdo con esta Política de Privacidad y ninguna transferencia de sus Datos Personales ocurrirá a una organización o a un país a menos que haya controles adecuados en su lugar, incluyendo la seguridad de sus datos y otra información personal.

**Divulgación de sus Datos Personales**

**Transacciones comerciales**

Si la Compañía está involucrada en una fusión, adquisición o venta de activos, sus Datos Personales pueden ser transferidos. Le notificaremos antes de que sus Datos Personales sean transferidos y se conviertan en sujetos de una Política de Privacidad diferente.

**Requisitos legales**

La Compañía puede divulgar sus Datos Personales de buena fe, creyendo que tal acción es necesaria para:

– Cumplir con una obligación legal

– Proteger y defender los derechos o propiedades de la Compañía

– Prevenir o investigar posibles delitos en conexión con el Servicio

– Proteger la seguridad personal de los usuarios del Servicio o del público

– Protegerse contra la responsabilidad legal

**Seguridad de sus Datos Personales**

La seguridad de sus datos personales es importante para nosotros, pero recuerde que ningún método de transmisión a través de Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Si bien nos esforzamos por usar medios comercialmente aceptables para proteger sus Datos Personales, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

**Sus Derechos de Protección de Datos**

La Compañía tiene como objetivo tomar medidas razonables para permitirle corregir, modificar, eliminar o limitar el uso de sus Datos Personales.

Si desea ser informado sobre qué Datos Personales tenemos sobre usted y desea que se eliminen de nuestro sistema, comuníquese con nosotros.

En ciertas circunstancias, usted tiene los siguientes derechos de protección de datos:

– **Derecho a acceder:** Tiene derecho a solicitar copias de sus Datos Personales. Podemos cobrarle una pequeña tarifa por este servicio.

– **Derecho a rectificación:** Tiene derecho a solicitar que corregimos cualquier información que considere inexacta o incompleta.

– **Derecho a eliminar:** Tiene derecho a solicitar que eliminemos sus Datos Personales, bajo ciertas condiciones.

– **Derecho a restringir el procesamiento:** Tiene derecho a solicitar que restrinjamos el procesamiento de sus Datos Personales, bajo ciertas condiciones.

– **Derecho a oponerse al procesamiento:** Tiene derecho a oponerse a que procesemos sus Datos Personales, bajo ciertas condiciones.

– **Derecho a la portabilidad de datos:** Tiene derecho a solicitar que traslademos los datos que hemos recopilado a otra organización, o directamente a usted, bajo ciertas condiciones.

Si realiza una solicitud, tenemos un mes para responderle. Si desea ejercer alguno de estos derechos, contáctenos.

**Enlaces a Otros Sitios Web**

Nuestro Servicio puede contener enlaces a otros sitios web que no son operados por nosotros. Si hace clic en un enlace de un tercero, será dirigido al sitio de ese tercero. Le recomendamos encarecidamente que revise la Política de Privacidad y los términos y condiciones de cada sitio que visite.

No tenemos control sobre y no asumimos ninguna responsabilidad por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de los sitios o servicios de terceros.

**Cambios a Esta Política de Privacidad**

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos sobre cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página.

Le informaremos por correo electrónico y/o un aviso destacado en nuestro Servicio antes de que el cambio entre en vigencia y actualizaremos la «última fecha de actualización» en la parte superior de esta Política de Privacidad.

Debería revisar esta Política de Privacidad periódicamente para conocer cualquier cambio. Los cambios a esta Política de Privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.

**Contáctenos**

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, comuníquese con nosotros:

– Por correo electrónico: surhaus.slp@gmail.com

– Visite esta página en nuestro sitio web: [https://www.surhauss.com/contacto](https://www.surhauss.com/contacto)

– Por correo: Avenida de los Jerónimos 145, Murcia